Conditions de Reservations
CAMPING LA CHATAIGNERAIE
Cœur du parc naturel des Monts d’Ardèche
C G V
1°CONDITIONS DE LOCATION
Toute location est nominative et ne peut, en aucun cas, être cédée ou sous loué à un tiers.
2° PERIODE DE LOCATION
-Haute Saison mobil-home :1 semaine entière, arrivée le samedi à partir de 14 heures,
Départ le samedi à 10 heures.
-Hors saison mobil-home forfait week-end :2 nuits minimum
-Haute saison et hors saison emplacement : 1 nuits minimums
3° RESERVATION
La réservation ne devient effective qu’avec notre accord et après réception de l’acompte comprenant :
-30% du montant total de la location ;
Tout versement non accompagné des deux contrats remplis et signés par le locataire ne saurait d’aucune
Façon assurer cette location. Après acceptation un exemplaire sera retourné signé par le ou la
propriétaire.
Le nom, prénom et âge des personnes autorisées par résidence mobil-home et sur l’emplacement doit
être impérativement respecté.
4° NON OCCUPATION
En l’absence de message postale ou par sms du locataire précisant qu’il a dû différer la date de son
arrivée, le mobil-home devient disponible 24 h, après la date de l’arrivée mentionnée sur le contrat de
location et le règlement intégral des prestations demeure exigé.
5° RETRACTATION
Les dispositions légales relatives au droit de rétraction en cas de vente à distance prévues par le code de
la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article l.121-20-4 du code de la
consommation). Ainsi pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie
d’aucun droit de rétraction
-Plus de 90 jours avant le début du séjour : 30% du montant de la prestation
-Entre 90 et 30 jours avant le début du séjour : 50% du montant de la prestation
-Entre 29 et 07 jours avant le début du séjour : 80% du montant de la prestation
-Moins de 7 jours avant le début du séjour : 100% du montant de la prestation
6° PAIEMENT
Le montant du séjour est intégralement payable le jour de l’arrivée par chèque bancaire, espèces, carte
bancaire, ou chèques vacances (ANCV). Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée
retardée ou de départ anticipé.
-A la réservation : 30% du montant de la prestation avec contrat signé
-15 jours avant le début du séjour : 100% du montant de la prestation
-Taxe de séjour à l’arrivée du début de séjour
7° MATERIEL
Les mobil-homes sont loués avec literie, couvertures, matériel de cuisine, sans draps mi linge, le tout
conforme à un inventaire à l’intérieur de celui-ci
8° DEPOT DE GARANTIE
Un dépôt de garantie de 200 Euro par mobil-home sera versé par le locataire lors de son arrivée en
chèque bancaire, espèces, ou chèque vacances. Ce dépôt lui sera restitué le jour de son départ, après
déduction des frais éventuels de remise en états des lieux et de la valeur du matériel manquant ou
détérioré.
Une somme forfaitaire de 50 Euro sera retenue sur le dépôt de garantie dans le cas où le mobil-homes
n’aurait pas été nettoyé le jour du départ. La remise des clefs n’interviendra qu’une fois l’inventaire fait,
ce dernier ne pouvant s’effectuer qu’entre 8 H et 10 H, après accord avec la réception.
9° REGLEMENT INTERIEUR
-Piscine : La piscine est à disposition des locataires du camping uniquement pendant les horaires
d’ouverture indiqué à l’entrée de celle-ci.
La piscine est NON SURVEILLEE, les enfants doivent obligatoirement être accompagnés par une personne
responsable. En cas d’accident, le propriétaire ne peut être tenu comme responsable.
Ce lieu doit rester un endroit calme et propre, en cas de non-respect de ces consignes, le propriétaire
pourra interdire l’accès à la piscine.
Accès interdit aux visiteur, chaussures interdites et douches obligatoires
-Animaux : 1 seul animal par emplacement/location, vacciné et tenu en laisse. Chiens de catégories 1 et
2 pitbulls, rottweiler …. Ou race ambiguë non accepté. Nous limitons le nombre total d’animaux sur le
camping, il est donc possible que nous ne puissions pas l’accepter.
Les animaux doivent obligatoirement signaler dans le contrat, ils seront refusés si ce n’est pas le cas.
Tout excrément de l’animal doive être ramasser.
Les chiens et animaux ne doivent jamais être en liberté. Ils ne doivent pas être laissés au terrain de
camping, même enfermés en l’absence de leurs maitres qui en sont civilement responsables.
-Capacité : Le présent contrat est établi pour une capacité maximum de personnes. Si le nombre de
locataires dépasse la capacité d’accueil, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires.
– Bruit et silence : Les usagers du terrain de camping sont instamment priés d’éviter tous bruits et
discussions qui pourraient gêner leurs voisins. Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence.
Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrète que possible.
Tout locataire est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping
( LA CHATAIGNERAIE ). Les présentes conditions générales sont soumises au droit français.
Médiation des litiges de la consommation : conformément aux dispositions du code de la consommation
concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir
gratuitement au service de médiation proposé par SARL THEOTOM « camping la châtaigneraie ».
Le médiateur « droit de la consommation » ainsi proposé est CM2C.Ce dispositif de médiation
peut être joint par :
-voie électronique : Cm2c@cm2c.net
-voie postale : CM2C-49 Rue de pnothieu-75008 PARIS
-téléphone : 01 89 47 00 14
Chers clients, ces précisions sont nécessaires afin d’éviter toute équivoque.
Nous vous remercions pour votre confiance et souhaitons que vos prochaines vacances deviennent un
souvenir inoubliable.
Camping la châtaigneraie 07560 MONTPEZAT S/S BAUZON David et Céline GABRIEL Tel :04.75.88.02.11